El Crowne Plaza - Hangzhou HEDA está situado en el centro de la zona de desarrollo económico y tecnológico de Xiasha, a 3 minutos a pie de la estación de metro de Jinshahu (salida D). El centro de Hangzhou está a unos 15 minutos en metro. El aeropuerto internacional de Hangzhou Xiaoshan se halla a 20 km. La estación de tren de Hangzhou Este está a 10 km.

Todas las habitaciones del Crowne Plaza - Hangzhou HEDA están equipadas con TV y algunas tienen vistas a la ciudad. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, WiFi de alta velocidad y zona de trabajo.

El Crowne Plaza - Hangzhou HEDA sirve un desayuno buffet. El restaurante del hotel sirve una variedad de platos asiáticos, cantoneses y de asador.

El personal de recepción proporciona información turística. El hotel alberga una zona de reuniones de 1550 m2 que consta de 10 salas de reuniones y un salón de banquetes amplio. El jardín al aire libre es ideal para practicar actividades como salones o ceremonias de boda.