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El Crowne Plaza Shanghai, que ofrece habitaciones modernas con TV de pantalla plana con canales por cable y minibar, está situado en el distrito financiero central de China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, en la zona nueva de Pudong. Este hotel cuenta con piscina cubierta, spa, instalaciones para reuniones y aparcamiento gratuito.
El Crowne Plaza Shanghai Pudong se encuentra a 10 minutos a pie de la estación de metro de Hangjin Road (línea 6) y a 10 minutos en coche del campo de golf, el club de rugby y el parque forestal de Binjiang. El aeropuerto internacional de Shanghai Pudong queda a 35 minutos en coche. El aeropuerto internacional de Hongqiao también está a 35 minutos en coche.
Las habitaciones del Crowne Plaza incluyen caja fuerte, albornoz, zapatillas y baño privado con secador de pelo y artículos de aseo.
El hotel alberga bañera de hidromasaje, sauna y gimnasio. Además, ofrece clases de yoga y servicios de cambio de divisas y alquiler de coches.
El Crowne Plaza Shanghai dispone de varios restaurantes que preparan cocina japonesa y platos locales de Sichuan y Shanghai. El bar del vestíbulo sirve bebidas y cuenta con música en directo.