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El Feliz Urban Hotel está situado en el distrito BKK 1 de Phnom Penh, a 1 km del palacio real de Phnom Penh, y ofrece un alojamiento con fácil acceso a los lugares de interés de Phnom Penh. Cuenta con parking seguro gratuito y WiFi gratuita en todas sus instalaciones.
Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana por cable y balcón con vistas a la ciudad. Algunas tienen zona de estar. Incluyen hervidor de agua. El baño privado cuenta con bañera de hidromasaje, bañera, albornoces, zapatillas y secador de pelo.
A la llegada se ofrece una bebida de bienvenida. La recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje y reserva de excursiones. En el Feliz Urban Hotel hay un centro de negocios completamente equipado, piscina en la azotea y centro de fitness.
El sky bar de la azotea ofrece bebidas y vistas a los preciosos ríos Tonle Sap y Mekong.
El hotel proporciona bicicletas de alquiler. El Feliz Urban Hotel está a 1 km del centro comercial Aeon Mall y a 1,1 km del Museo del Genocidio Tuol Sleng. El aeropuerto internacional de Phnom Penh, el más cercano, queda a 9 km.