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El precioso Grand Hyatt Shenzhen goza de una ubicación ideal en el centro de negocios del distrito Luohu, ofrece alojamientos de lujo y dispone de conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. El establecimiento se encuentra a solo 4 minutos a pie de la estación de metro Grand Theatre y a 5 minutos en coche del puerto de Luohu.
El Grand Hyatt Shenzhen está situado a solo 2 minutos a pie de Shenzhen Wanxiang City, a 20 minutos a pie la calle peatonal Dongmen y a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Shenzhen Bao'an.
Las habitaciones cuentan con ventanales, soporte para iPod, TV LCD, minibar, conexión a internet por cable gratuita y baño amplio con bañera y ducha.
El Belle-Vue sirve bistecs y mariscos cocinados junto a las mesas, mientras que el The Show Kitchen ofrece comidas de tipo buffet. Entre los locales de restauración también se encuentra el restaurante 1881, en donde se pueden degustar platos abundantes de cocina china. También se puede probar la deliciosa cocina italiana de La Terrazza, los platos cantoneses del China lodge y los chocolates caseros y aperitivos del Sugar Box.
El hotel cuenta con piscina al aire libre, gimnasio y sauna. También alberga un centro de negocios y ofrece tratamientos de spa relajantes, así como servicio de guardería.