El Hotel Equatorial Shanghai está situado a unos 4 minutos en coche del centro de exposiciones de Shanghái y de la calle comercial Nanjing Road. El establecimiento alberga un centro de fitness y 3 sitios para comer. La estación de metro del Templo Jing’an (líneas 2 y 7) se encuentra a 5 minutos a pie.

El Equatorial Shanghai Hotel se encuentra a unos 10 minutos en coche de la animada zona de bares de Xintiandi y de la zona histórica de Bund, a unos 26 minutos en coche del aeropuerto de Hongqiao y a 50 minutos en coche del aeropuerto internacional de Pudong. El parque temático Shanghai Disneyland está situado a 47 minutos en coche, aproximadamente.

Las habitaciones del Equatorial Shanghai cuentan con muebles clásicos de madera, aire acondicionado, hervidor de agua y TV vía satélite. Además, tienen caja fuerte y un amplio baño equipado con artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.

El establecimiento alberga piscina y centro de spa. La recepción 24 horas cuenta con consigna de equipaje.

Entre los locales de restauración destaca el Golden Phoenix, que prepara exquisitos platos chinos y dispone de comedores ubicados en cabañas privadas. También se puede comer en el salón del vestíbulo y en el Dim Sum, que está abierto hasta tarde y forma parte de la cafetería Cafe 65, abierta las 24 horas.