El Pullman Guangzhou Baiyun Airport está justo enfrente de la puerta 12 de la zona de salidas de la terminal 1. El establecimiento se encuentra a solo 3 minutos en coche de la puerta 46 de la terminal 2 y presta servicio gratuito de traslado al aeropuerto. La estación de metro Airport South (línea 3) se halla a 650 metros del hotel y permite fácil acceso al centro de Cantón en unos 30 minutos.

Las habitaciones presentan interiores elegantes con ventanas con doble acristalamiento y camas grandes y lujosas. Todas tienen aire acondicionado, minibar, escritorio y TV de pantalla plana por cable.

El Hotel Pullman alberga una sala de baile Kapok polivalente de 1.500 m² sin columnas y 20 salas de reuniones y salas VIP de diferentes tamaños. Además, cuenta con 2 centros de fitness bien equipados, una piscina al aire libre e instalaciones de ocio, como salas de sauna y bañeras de hidromasaje. También hay mostrador de información turística.

El restaurante U8 Action Cuisine sirve cocina informal a la carta y de tipo buffet con una selección de platos internacionales, todo el día. El restaurante chino creativo Tianyuan elabora platos de cocina clásica de Cantón y Dongbei. Además, se pueden tomar refrescos en el bar salón The Societe.