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El Queen Grand Boutique Hotel and Spa está situado en el centro de Phnom Penh, a 5 minutos del mercado central. Cuenta con piscina de hidromasaje en la azotea, restaurante y sky bar. Todas las habitaciones disponen de conexión WiFi gratuita.
El centro de conferencias Chaktomouk está a 450 metros y el centro comercial Aeon Mall, a 2,8 km. El templo Wat Phnom se encuentra a 1 km del establecimiento y el aeropuerto más cercano, el aeropuerto internacional de Phnom Penh, está a 11,6 km. Se ofrecen servicios de traslado y de enlace con el aeropuerto, por un suplemento.
Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y ventanales con vistas, por donde entra mucha luz natural. Las habitaciones están equipadas con TV de pantalla plana, reproductor de DVD, minibar y escritorio. El baño incluye secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.
La recepción está abierta las 24 horas, organiza excursiones y ofrece servicio de cambio de divisa, venta de entradas y conserjería. El establecimiento también cuenta con centro de negocios.
El restaurante del hotel está abierto todos los días y sirve una variedad de platos jemer y occidentales. También se ofrece servicio de habitaciones.