El Shangri-La Hotel Shenzhen está situado en el distrito de Luohú, a 5 minutos a pie de la frontera con Hong Kong, de la estación de tren de Shénzhen y de la estación de metro de Luohú. Ofrece conexión gratuita a internet y piscina al aire libre.

Este establecimiento ofrece habitaciones espaciosas, decoradas en estilo contemporáneo con colores neutros agradables. Cuentan con minibar y caja fuerte. Incluyen baño amplio con artículos de aseo de diseño. Algunas habitaciones tienen reproductor de DVD y gozan de vistas estupendas al perfil urbano de Shenzhen o a la región de Nuevos Territorios de Hong Kong.

El hotel alberga un centro de fitness moderno con equipamiento de vanguardia, sauna y salas de vapor. Los huéspedes también pueden disfrutar de masajes relajantes o visitar la galería comercial y el salón de belleza. El establecimiento también dispone del elegante salón Grand Ballroom, con capacidad para 1.500 invitados, además de 7 salas de reuniones multifuncionales de lujo, disponibles bajo petición.

El 360º Bar, Restaurant & Lounge ofrece cocina occidental y vistas a la ciudad de Shenzhen. El establecimiento también alberga el Shang Palace, de comida cantonesa, el Champs Bar & Grill, que ofrece cocina estadounidense, y el Coffee Garden, que sirve especialidades internacionales.

El Shangri-La Hotel Shenzhen se encuentra a 300 metros del centro comercial Luohu Commercial City, a 2,4 km del centro comercial de Luohu y del Shenzhen King Glory Plaza, a 2,9 km del centro comercial MixC y a 3 km de la calle peatonal Dong Men. Está a unos 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Shenzhen-Bao'an.