El Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel goza de una ubicación ideal junto al río Qianjiang, a 5 km de la plaza Wushan, y ofrece vistas al río, al perfil urbano y piscina cubierta. El hotel tiene terraza, vistas al río y restaurante.

El Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel se encuentra a 6 km del lago del Oeste y a 10 km del templo de Lingyin. El centro de exposiciones olímpico y internacional de Hangzhou, que es la sede principal de la cumbre del G20, está a 6 km del hotel. La escultura Qianwang Shechao está a 300 metros. El aeropuerto internacional de Hangzhou Xiaoshan se halla a 23 km.

Las habitaciones y suites del hotel son amplias y están inspiradas en las escenas del lago Oeste de Hangzhou Ten Escenas. Disponen de conexión Wi-Fi de alta velocidad y TV de pantalla plana.

El establecimiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de conserjería, salas de reuniones y tienda de regalos. El gimnasio está totalmente equipado e instalaciones de bienestar.

El establecimiento alberga varios sitios para comer. El restaurante Feast Signature sirve platos asiáticos e internacionales, mientras que el restaurante chino Yue prepara especialidades cantonesas. En el salón del vestíbulo se sirven comidas ligeras.