El Sheraton Shanghai Hongkou Hotel se encuentra en la zona de North Bund, a 2 minutos a pie de la estación de metro Hailun Road (líneas 4 y 10) y a 7 minutos en coche de The Bund. El establecimiento cuenta con spa, piscina cubierta, centro de fitness y 1.880 metros cuadrados destinados a eventos, con salones de baile de techo alto y 11 salas de reuniones. La animada calle peatonal Nanjing está a solo 3 paradas de metro.

El Hotel Shanghai Hongkou Sheraton se halla a 10 minutos a pie de la zona comercial de North Sichuan Road y a 10 minutos en coche de la torre Perla Oriental, el distrito financiero de Lujiazui y la calle Nanjing. El aeropuerto internacional de Hongqiao queda a 35 minutos en coche, mientras que el aeropuerto internacional de Pudong está a 45 minutos en coche. Además, se proporciona aparcamiento gratuito.

Las habitaciones son amplias y tienen TV de pantalla plana con canales por cable, caja fuerte, minibar, hervidor y baño privado con artículos de aseo gratuitos, zapatillas y secador de pelo.

El spa Shine ofrece una amplia variedad de masajes, mientras que el Sheraton Fitness Programmed by Core® Performance cuenta con aparatos de fitness de última generación. Las salas de reuniones incluyen equipos electrónicos y están disponibles para todo tipo de eventos y reuniones.

El restaurante Yue propone cocina cantonesa y el Feast ofrece delicias internacionales. El Miyabi sirve platos de cocina japonesa.