El Sheraton Shanghai Waigaoqiao Hotel se encuentra en la zona de libre comercio de China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone, a 5 minutos a pie de la estación de metro de North Waigaoqiao Free Trade Zone (línea 6). Este hotel de lujo cuenta con piscina cubierta, campo de golf y centro de bienestar. Hay conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. Shanghai Disneyland está a unos 30 minutos en coche.

El Sheraton Waigaoqiao Hotel se encuentra a 30 minutos en coche del Bund y del distrito financiero de Lujiazui, en la zona nueva de Pudong. El aeropuerto internacional de Pudong está a 40 minutos en coche.

Todas las habitaciones son amplias y elegantes y cuentan con vistas al río, conexión gratuita a internet por cable y grandes ventanas que ofrecen mucha luz natural. TV de pantalla plana, reproductor de CD y minibar. El baño es amplio e incluye bañera, ducha y artículos de aseo gratuitos.

El establecimiento cuenta con sauna, servicio de masajes y centro de negocios bien equipado. El establecimiento también cuenta con instalaciones para reuniones, salón de belleza y servicio de alquiler de coches. El hotel ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.

El restaurante del hotel sirve platos chinos, japoneses e internacionales creativos. En el salón del vestíbulo se sirven aperitivos deliciosos.