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El The Phoenix Hostel Shanghai, situado a solo 5 minutos a pie de la estación de metro Plaza del Pueblo, ofrece habitaciones con conexión gratuita a internet por cable o WiFi.
El Phoenix Hostel se encuentra a 15 minutos a pie del Bund, del jardín Yu Yuan de la zona histórica y de Xintiandi. El aeropuerto internacional de Shanghái Pudong se halla a 46 km y Shanghái Disneyland está a 44 minutos en coche.
Las habitaciones básicas disponen de aire acondicionado, TV por cable y set de té y café. Todas tienen baño privado o compartido. Se pueden alquilar secadores de pelo.
El establecimiento ofrece servicio de fax, fotocopiadora y de venta de entradas. Hay una biblioteca donde se pueden ver DVD. El albergue también dispone de recepción 24 horas y mostrador de información turística.
El restaurante del albergue sirve platos locales. También se facilita servicio de habitaciones.