El Tree Hotel goza de una ubicación ideal en el distrito Serendipity Beach de Sihanoukville, a 8 km del mercado de Otres, a menos de 1 km del muelle de Serendipity Beach y a 2 km del supermercado Samudera. El establecimiento está a unos 2,3 km del mercado Phsar Leu, a 16 km de las cascadas Kbal Chhay y a 500 metros de Giant Ibis Transportation Sihanoukville. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones.

Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, hervidor de agua, ducha, secador de pelo y escritorio. Las habitaciones del hotel disponen de armario y baño privado.

El Tree Hotel se encuentra a 1,4 km de la estación de autobuses de Soriya de Sihanoukville y a 2,4 km de la terminal de autobuses de Sihanoukville. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Sihanoukville, a 20 km del alojamiento.