El URBN es un hotel respetuoso con el medio ambiente situado en el centro de Shanghái, cerca de pubs, bares y cafeterías, y a 6 minutos a pie de la estación de metro de Jing'an Temple y del servicio exprés de traslado en autobús al aeropuerto. El hotel ofrece alojamiento de lujo y moderno, además de una amplia variedad de servicios de primera categoría. Las habitaciones son de diseño y amplias e incorporan TV de pantalla plana, WiFi gratuita y conexión a internet por cable gratuita.

El URBN Boutique Shanghai está a solo 2 calles de Nanjing Road y a 8 minutos en coche de la zona de bares de Hengshan Road. La estación de metro de Changping Road queda a 12 minutos a pie. El centro Jing'an Kerry se encuentra a 13 minutos a pie. El aeropuerto internacional Shanghái Hongqiao y el aeropuerto internacional de Pudong quedan a 40 minutos en coche del hotel.

Las habitaciones del URBN Shanghai presentan un diseño moderno de inspiración china, ropa de cama refinada, colchones naturales, ventanales, minibar y reproductor de DVD. Algunas habitaciones gozan de vistas a un jardín de bambú.

El URBN Shanghai alberga un centro de fitness 24 horas y terrazas interiores y exteriores.

El restaurante URBN del establecimiento es un bistró urbano especializado en mariscos y que sirve platos y bebidas elaborados con productos de origen sostenible y de la zona.