El Ahava Hotel se encuentra en Playa del Carmen, a 1 km de la estación internacional de autobuses ADO, y ofrece registro de entrada y de salida exprés, habitaciones, piscina al aire libre, conexión WiFi gratuita y salón compartido. Ofrece habitaciones familiares y terraza. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, servicio de habitaciones y cambio de divisa.

Todas las habitaciones del hotel tienen escritorio, TV de pantalla plana y baño privado. Además, los alojamientos del Ahava Hotel disponen de aire acondicionado y armario.

El establecimiento sirve un desayuno continental.

Los lugares de interés populares cerca del Ahava Hotel incluyen la terminal marítima de Playa del Carmen, el Kool Beach Club y una playa adaptada para personas de movilidad reducida. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cozumel, situado a 34 km del hotel.