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El Authentic Hanoi Hotel está situado en el centro histórico, a solo 2 minutos a pie del lago Hoan Kiem y la calle peatonal de Hanói. Las habitaciones están insonorizadas y disponen de WiFi gratuita. Además, el hotel alberga un restaurante.
El Authentic Hanoi Hotel se encuentra a 12 minutos a pie del mercado de Dong Xuan y del Templo de la Literatura, a 3 km de la estación de tren de Hanói, a 3,5 km del mausoleo de Ho Chi Minh y de la pagoda del Pilar Único y a 37 km del aeropuerto internacional de Noi Bai.
Las modernas habitaciones cuentan con set de té y café, TV vía satélite y caja fuerte. Algunas habitaciones ofrecen vistas al río Rojo, al lago Hoan Kiem o a la ciudad. Además, se incluyen artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
El establecimiento alberga un centro de fitness y cuenta con mostrador de información turística con servicios de cambio de divisa y venta de entradas. También hay cajero automático.
El Authentic Hanoi Restaurant sirve el desayuno y el Authentic Panorama Restaurant elabora especialidades vietnamitas.