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Este hotel de 4 estrellas ocupa una mansión del siglo XVIII, decorada con un estilo típico de Burdeos y situada a 100 metros de la estación de TGV de Saint-Jean.
Las habitaciones del Best Western Bordeaux Gare Saint-Jean disponen de aire acondicionado, minibar, cafetera Nespresso, soporte para iPod y baño privado con secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y espejo antivaho.
Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet, que incluye bollería fresca y pasteles caseros. Además, hay un bar que ofrece bebidas y una tienda de regalos donde se venden productos regionales y vinos locales.
Al lado del hotel hay una parada de tranvía que conecta con el Museo Nacional de Aduanas. El aeropuerto de Burdeos-Mérignac se encuentra a solo 15 km. Por un suplemento y previa reserva, se puede acceder al garaje privado del establecimiento.