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El Blue Palace Hotel está situado en Siem Reap, a 500 metros de Pub Street, y tiene barbacoa y piscina exterior abierta todo el año. El hotel, que ofrece vistas a la piscina, alberga un solárium y un restaurante. Hay aparcamiento privado gratuito y WiFi gratuita en todas las instalaciones.
El Blue Palace Hotel se halla a 7 km de Angkor Wat y a 200 metros de Artisans D'Angkor. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Siem Reap - Angkor, a 8 km del Blue Palace Hotel. Hay servicio gratuito de recogida en el aeropuerto.
Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana y hervidor eléctrico. Algunos alojamientos tienen balcón. Las habitaciones disponen de baño privado con ducha, bañera y albornoces. También se proporcionan zapatillas, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo.
La recepción 24 horas organiza excursiones y ofrece servicio de venta de entradas y de cambio de divisa. El servicio de alquiler de bicicletas y de coches está disponible por un suplemento. El personal habla español, inglés, francés, jemer y chino. El alojamiento solo acepta pagos en efectivo.