Las suites y los apartamentos del Cairns City Palms son independientes y se encuentran a 20 minutos a pie del centro de Cairns y a 10 minutos en coche del aeropuerto de Cairns. Además, a 5 minutos a pie hay supermercados, restaurantes, bares, tiendas donde comprar alcohol, un centro de fitness y otros sitios para comer donde comprar comida para llevar. Hay WiFi gratuita en todas las zonas.

El salón privado del Palms ofrece acceso a TV, ordenador con impresora de uso gratuito, ducha y aseo. Se proporciona té, café, zumo y agua gratis durante todo el día. Todos los días, de 07:00 a 10:00, se sirven bollos caseros gratuitos con crema y una selección de productos para untar.

El motel alberga una piscina tropical al aire libre con una cabaña de estilo balinés y mesas junto a la piscina con sillas y tumbonas. El Palms Garden Hut se encuentra a la sombra y alberga zona de barbacoa con mesa y sillas, TV y nevera.

Se ofrece servicio de lavandería, aparcamiento (sujeto a disponibilidad) y consigna de equipaje. El personal del mostrador de información turística puede ayudar a los huéspedes a organizar las actividades al aire libre que ofrece Cairns. Además, los huéspedes recibirán un 10% de descuento en todas las reservas de excursiones.

Cerca hay lugares de interés como el centro comercial Cairns Central, el teatro Cívico, el centro de convenciones, la terminal de cruceros, el Museo de Cairns, los jardines botánicos, el puerto deportivo, el Reef Casino, los mercados nocturnos y el parque Munro Martin Parklands.

El Cairns City Palms está situado en la hermosa ciudad de Cairns, en el norte de Queensland. Cairns es la puerta de entrada de Australia a la Gran Barrera de Coral y está rodeada de montañas de selva tropical.