El Caroline Hotel está muy bien situado en el distrito 10 de Ho Chi Minh, a 3,2 km del mercado de alimentos de la calle Ben Thanh y del palacio de la Reunificación y a 3,2 km del Museo de los Vestigios de la Guerra de Vietnam. El establecimiento cuenta con restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita. Se ofrece aparcamiento privado por un suplemento.

Las habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, zona de cocina, zona de comedor y baño privado con secador de pelo, bañera de hidromasaje y bidet. Todas las habitaciones incluyen escritorio y hervidor de agua.

El parque Tao Dan se encuentra a 3,2 km del Caroline Hotel, mientras que el mercado Tan Dinh está a 3,4 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Tan Son Nhat, a 10 km del alojamiento.