El Citadines Haeundae Busan goza de una ubicación conveniente, a las afueras de la salida 5 y 7 de la estación de metro de Haeundae (línea 2 de Busan) y a 500 metros de la bulliciosa playa de Haeundae. Por las mañanas se sirve un desayuno continental en la zona de comedor. Hay conexión WiFi en todas las instalaciones y aparcamiento, ambos gratuitos.

Los tipos de habitaciones de la residencia con servicio van desde estudios a habitaciones de 1 dormitorio, todos bien amueblados, con mobiliario moderno. Los alojamientos disponen de aire acondicionado, zona de estar con TV de pantalla plana con canales vía satélite, zona de comedor y zona de cocina con microondas, tostadora y nevera, además de baño privado con ducha a ras de suelo. Las toallas están incluidas.

En el Citadines Haeundae Busan se presta un servicio de recepción disponible las 24 horas. Los huéspedes pueden elegir entre utilizar la lavandería automática o solicitar servicios de lavandería y limpieza en seco por un suplemento. Hay un centro de fitness y un salón para uso de los huéspedes.

El establecimiento se encuentra a 15 minutos a pie del pintoresco parque Dongbaek, a 10 minutos en metro hacia el oeste del centro de convenciones BEXCO y a 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Gimhae.