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Este complejo se encuentra a 3 horas en coche de Arequipa y ofrece una amplia variedad de servicios de spa, acceso a los baños termales, 3 locales de restauración gourmet y habitaciones con vistas al jardín. Dispone además de aparcamiento privado gratuito.
El Colca Lodge Spa & Hot Springs ofrece paseos a caballo por el valle del Colca y tumbonas grandes en el jardín. También dispone de servicio básico de conexión a internet vía satélite en la recepción.
Las habitaciones ofrecen un ambiente acogedor y cuentan con suelo de parqué, alfombras, paredes estarcidas y paneles de madera decorados. Algunas tienen acceso privado a las aguas termales e incluyen una chimenea y un minibar.
Todos los días se sirve un desayuno bufé, que incluye mermeladas regionales y frutas tropicales. El restaurante principal está decorado con paredes y adornos rústicos. El restaurante Puye ofrece cocina alpandina y el bar barbacoa sirve especialidades típicas del Perú junto al río Colca.
El establecimiento ofrece servicio de recepción las 24 horas. Además, se encuentra a 153 km del aeropuerto de Arequipa.