El Crowne Plaza West Hanoi Residences se encuentra en Hanói y cuenta con spa, gimnasio 24 horas y piscina al aire libre. El amplio alojamiento independiente cuenta con vistas a la ciudad, cocina y lavadora.

El hotel se encuentra a 5 minutos en coche del Museo de Hanói y del estadio nacional My Dinh. Se encuentra a 10 minutos en coche del Museo Etnología y del complejo comercial Big C. El aeropuerto internacional de Noi Bai está a 30 minutos en coche.

Los estudios y apartamentos son modernos y cuentan con suelo de madera, TV de pantalla plana con canales por cable y reproductor de DVD. El baño es privado e incluye bañera, ducha y secador de pelo. Incluyen caja fuerte, soporte para iPod y minibar. La cocina está equipada con fregadero, microondas, cocina eléctrica y cubertería.

Los huéspedes podrán ir de compras, relajarse en la sauna o visitar el centro de negocios. También hay un mostrador de información turística. El personal de la recepción 24 horas ofrece servicio de lavandería, consigna de equipaje y servicio de cambio de divisa.

El restaurante Lackah del Crowne Plaza abre desde el desayuno hasta la cena y sirve especialidades asiáticas y occidentales. Hay servicio de habitaciones.