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El E&O Residence está situado en la calle Jalan Sultan Ismail, a solo 7 minutos a pie de la zona comercial famosa de Bukit Bintang y del centro comercial Pavilion. Ofrece piscina al aire libre y suites amplias de estilo contemporáneo. Hay conexión WiFi gratuita en las zonas comunes.
El hotel está a 10 minutos en coche de los centros comerciales KLCC y Avenue K Mall y a 15 minutos en coche del centro comercial Ampang Point. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur se halla a unos 45 minutos en coche.
Las suites gozan de vistas a la ciudad y disponen de aire acondicionado, sala de estar independiente, zona de comedor, TV de pantalla plana vía satélite con canales internacionales y chinos y caja fuerte. La zona de cocina cuenta con horno, microondas y cocina de inducción. El baño privado incluye bañera, ducha independiente y artículos de aseo gratuitos.
El E&O Residences Kuala Lumpur cuenta con centro de fitness a disposición de los huéspedes y consigna de equipaje. Cerca del establecimiento hay aparcamiento público gratuito. El personal es atento y habla inglés, malayo y chino.
El Delicious Café sirve cocina china, local e internacional, así como platos halal. Hay servicio de habitaciones.