El Eagle Bay Express se encuentra en Kuah, a 700 metros de Langkawi Kristal, y ofrece alojamiento frente al mar, restaurante, piscina al aire libre y jardín. El establecimiento cuenta con mostrador de información turística, servicio de venta de entradas y WiFi gratuita en todas las instalaciones. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa.

El hotel sirve un desayuno continental.

Cerca del Eagle Bay Express se encuentran los parques naturales de Sungai Kilim y Langkawi Bird Paradise y el embarcadero de Kuah. El aeropuerto más cercano es el de Langkawi, ubicado a 16 km.