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El Empress Angkor Hotel, situado en el parque temático Cambodian Cultural Village, cuenta con una piscina infinita de agua salada y un spa. Se facilita WiFi gratuita en todas las instalaciones. Dispone de 3 restaurantes y ofrece traslados gratuitos de ida y vuelta al aeropuerto internacional de Siem Reap, situado a 3 km.
Las habitaciones del Empress Angkor cuentan con suelo y muebles de madera, aire acondicionado, TV por cable de pantalla plana, minibar y caja fuerte. Algunas incluyen zona de estar independiente. El baño privado está equipado con bañera y ducha de agua caliente.
El establecimiento cuenta también con centro de fitness y sauna. El hotel ofrece servicio de traslado gratuito al mercado Central, recepción 24 horas y mostrador de información turística. El establecimiento proporciona aparcamiento gratuito.
Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet. El restaurante Crown Café Restaurant ofrece especialidades jemer y occidentales, así como helados caseros. El bar Royal Pool y el bar Sky Island sirven aperitivos y bebidas.
El Empress Angkor Hotel está a 10 minutos en coche de los templos históricos de Angkor.