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El Empress Residence Resort and Spa ofrece alojamiento de 5 estrellas en Siem Reap. Alberga piscina exterior, sala de vapor, sauna y centro de fitness. Cuenta con un restaurante. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Las habitaciones incluyen suelo y muebles de madera, aire acondicionado, balcón privado, TV de pantalla plana, minibar, caja fuerte y baño con bañera y ducha con agua caliente.
El Empress Residence está a 10 minutos en coche de la animada calle de los bares Pub Street, del mercado antiguo, del mercado central, del Museo Nacional de Angkor y sel palacio real, a 7 km del famoso templo de Angkor Wat y a 12 km del lago Tonle Sap. El establecimiento ofrece servicio gratuito de traslado y de enlace con el aeropuerto.
El personal del mostrador de información turística puede organizar excursiones de un día y el servicio de alquiler de coches. El hotel también ofrece tienda de regalos, instalaciones para reuniones, centro de fitness, centro de negocios y servicio de guardería.
El restaurante Kroya sirve platos chinos, jemer y occidentales.