El Familienhotel Ponyhof se encuentra a las afueras de Ratten, a 6 km del centro y de la estación de esquí de Hauereck. El establecimiento ofrece servicio de guardería 6 días a la semana, parque infantil, sala de juegos, paseos a caballo y clases de esquí gratuitas. Además, alberga una pista de esquí para niños de hasta 6 años.

Las habitaciones disponen de baño con ducha y aseo, teléfono y TV vía satélite. Las suites también incluyen minibar.

El Familienhotel Ponyhof cuenta con un restaurante que prepara cocina regional y de temporada. Se sirven desayunos, almuerzos y cenas, y por la tarde se ofrecen pasteles.

Además el establecimiento proporciona sauna finlandesa, cabina de infrarrojos, pista de patinaje sobre hielo, servicio de alquiler de bicicletas eléctricas y pista de tenis. Hay servicio de masajes bajo petición. Junto al hotel comienzan varias rutas de senderismo y ciclismo.

El establecimiento se encuentra a 4 km de una piscina cubierta y del lago Freizeitsee Ratten, donde se puede nadar.

Los huéspedes recibirán la tarjeta GenussCard, que ofrece diversos descuentos y entrada gratuita a 120 lugares de interés.