Este hotel de 4 estrellas se encuentra a 10 minutos a pie de Leidseplein y Museumplein. El Grand Hotel Downtown ofrece habitaciones modernas con conexión WiFi gratuita. En el vestíbulo hay una recepción 24 horas, así como un servicio de venta de entradas y de información turística.

Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana, 2 botellas de agua gratuitas y minibar surtido (por un suplemento). Todas tienen una caja fuerte con alarma adicional para mayor seguridad. El baño privado incluye ducha y albornoz gratuito. Algunas habitaciones tienen terraza con vistas panorámicas a la ciudad.

Todos los días se sirve un desayuno buffet de 07:30 a 10:30 en la moderna y elegante sala de desayunos, que cuenta con ventanas grandes. A poca distancia a pie del Grand Hotel Downtown encontrará varios restaurantes. La recepción dispone de una máquina de hielo, de uso gratuito. Los huéspedes pueden añadir paquetes a sus habitaciones, como flores, bombones o llenado de minibar.

El hotel está a menos de 5 minutos a pie de las paradas de tranvía de Bilderdijk y Overtoom, que proporcionan acceso directo a la estación central en 15 minutos y a la plaza Dam en 10 minutos. La Casa de Ana Frank y el histórico barrio de Jordaan se hallan a 3 paradas de tranvía.