El Ham Long Hotel está situado en Hanoi, a menos de 1 km de la plaza Trang Tien, y ofrece alojamiento con restaurante, aparcamiento privado, bicicletas gratuitas y un bar. El establecimiento se encuentra a 2,3 km del lago Hoan Kiem, a 2,6 km del mercado de Dong Xuan y a 2,8 km de la puerta de la ciudad vieja de Hanoi. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de conserjería y organización de excursiones.

Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite, hervidor de agua, bidet, secador de pelo y escritorio. Las habitaciones del hotel disponen de conexión WiFi gratuita y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. También incluyen armario.

Entre los lugares de interés cercanos al Ham Long Hotel se incluyen la Ópera de Hanói, la catedral de San José y el teatro de marionetas acuáticas Thang Long. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Noi Bai, a 27 km del alojamiento. Se ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.