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El Hanoi Graceful Hotel se encuentra en el centro del distrito de Hoàn Kiếm, a 3 minutos a pie de los mercados de Dong Xuan y de Hang Da. Ofrece un restaurante y conexión Wi-Fi gratuita.
El hotel está situado a 7 minutos a pie del lago Sword y a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Nội Bài.
Las habitaciones disponen de muebles orientales modernos, aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales por cable, hervidor eléctrico y minibar. El baño es privado y cuenta con bañera.
El restaurante del Hanoi Graceful sirve platos a la carta locales e internacionales. También es posible comer en la habitación.
El hotel ofrece servicios de alquiler de transporte, de enlace con el aeropuerto, de cambio de divisa, de venta de entradas y de reserva de excursiones.