El Heliconias Grand Hotel se encuentra en Puerto Francisco de Orellana y dispone de restaurante, piscina al aire libre, centro de fitness y salón compartido. Todos los alojamientos de este hotel de 4 estrellas tienen vistas a la piscina y los huéspedes pueden acceder a un jardín y a un centro de spa y bienestar. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones.

Las habitaciones del hotel están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales por cable, cocina, zona de comedor y baño privado con artículos de aseo gratuitos, bañera de hidromasaje y ducha. Los alojamientos incluyen escritorio y cafetera.

El Heliconias Grand Hotel sirve un desayuno continental.

Los huéspedes tienen acceso al spa y a las instalaciones de bienestar, que incluyen hammam, bañera de hidromasaje y sauna.