El Hesperia Madrid está situado en el paseo de la Castellana de Madrid. El hotel cuenta con el elegante restaurante Santceloni, que ha sido galardonado con 2 estrellas Michelin.

Las habitaciones del Hesperia Madrid son elegantes e incluyen TV de pantalla plana vía satélite, cafetera Nespresso, carta de almohadas y artículos de aseo de lujo. Además, se ofrece servicio de habitaciones las 24 horas y WiFi gratuita en todo el edificio.

Además del Santceloni, el hotel alberga el restaurante La Manzana, que sirve cocina española innovadora en un patio interior luminoso. El Hesperia también cuenta con un restaurante japonés, el Hikari Sushi Bar, y un bar escocés que propone más de 70 tipos de whisky. Cada mañana se ofrece un desayuno saludable.

En la azotea del hotel se encuentra el SkyGym, que tiene vistas impresionantes a Madrid. También hay 8 salas de reuniones y un centro de negocios con ordenadores, impresoras, fax y otros servicios.

El Hesperia Madrid está situado frente al Museo Nacional de Historia Natural y a menos de 2 km del estadio Bernabéu y de muchas tiendas de diseño. La estación de metro Gregorio Marañón se halla a 50 metros y la estación de Nuevos Ministerios, desde donde parten trenes directos al aeropuerto, a menos de 10 minutos a pie.