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El Palazzo Stern ocupa un edificio tradicional veneciano y cuenta con una terraza para desayunar a orillas del Gran Canal y una bañera de hidromasaje en la azotea. Las habitaciones disponen de muebles antiguos y TV vía satélite.
El personal del Hotel Palazzo Stern está a su disposición en todo momento y, si lo desea, puede organizar excursiones y visitas o reservar entradas. El edificio conserva muchos frescos y mosaicos originales.
Las habitaciones presentan una decoración tradicional y algunas tienen vistas al canal. Todas están equipadas con conexión Wi-Fi gratuita, cafetera espresso y zapatillas de lujo.
Cada mañana se sirve un desayuno bufé continental que incluye capuchino y zumo de fruta recién exprimido, además de queso y repostería. Hay servicio de habitaciones.
La parada de vaporetto (autobús acuático) Ca 'Rezzonico está junto al hotel. La plaza de San Marcos se encuentra a 10 minutos a pie, al otro lado del puente de la Academia.