El Hotel Riverside Alfama está muy bien situado en el centro histórico de Lisboa, a 300 metros de la plaza del Comercio y a 150 metros del río Tajo. La Alfama, el barrio tradicional del fado, se encuentra a apenas 5 minutos a pie.

El hotel, que ocupa un edificio típico de Lisboa reformado, ofrece habitaciones cómodas y luminosas con aire acondicionado. Todas tienen acceso a un ascensor y disponen de escritorio, TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones.

Por las mañanas se sirve un desayuno en la zona de comedor del hotel. En los alrededores hay muchos restaurantes y sitios para comer donde los huéspedes probarán la famosísima cocina tradicional portuguesa. Varios se encuentran a apenas 3 minutos a pie. El cercano barrio de Alfama es conocido por sus casas de fado, donde se celebran conciertos mientras se disfruta de un vino y unas tapas típicas de Portugal.

La recepción está abierta las 24 horas y facilita información turística sobre la ciudad.

El animado Bairro Alto está a 15 minutos andando del Hotel Riverside Alfama y cuenta con muchos bares y restaurantes. La avenida de la Libertad, con sus boutiques y tiendas de lujo, queda a 1,2 km del establecimiento. El aeropuerto internacional Humberto Delgado de Lisboa está a 7 km, o a 25 minutos en metro.