El Hotel Vertex Osaka está situado en Shinsaibashi, Namba, en la zona de Yotsubashi, a 2 minutos a pie de Shinsekai y Tsutenkaku, y ofrece alojamiento con restaurante y conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Los huéspedes tienen a su disposición servicio gratuito de consigna de equipaje en la recepción, abierta las 24 horas. El establecimiento se encuentra a 15 minutos en tren del centro comercial Namba CITY y a 14 minutos en tren del panel publicitario Glico Man. La estación de Dobutsuen-Mae está a solo 5 minutos a pie de este hotel.

Las habitaciones del hotel cuentan con colchón marca Simmons, TV de pantalla plana y hervidor de agua eléctrico. Todas las habitaciones disponen de baño privado con secador de pelo, cepillo de dientes y artículos de aseo gratuitos. Además, el Hotel Vertex Osaka ofrece a sus huéspedes pijama y armario.

Se sirve un desayuno buffet en la zona de desayunos. También se ofrece servicio de masajes de relajación, por un suplemento. Los huéspedes también tienen a su disposición servicio de lavandería automática (funciona con monedas) y de alquiler de plancha de pantalones, bajo petición. La recepción puede facilitar información turística.

Hay una variedad de tiendas y restaurantes a 5 minutos a pie. El establecimiento se encuentra a 14 minutos a pie de Shitennoji, a 35 minutos en tren del castillo de Osaka y a 28 minutos en tren del club Billboard Live de Osaka. El Hotel Vertex Osaka se halla a 28 minutos en tren del parque temático Universal Studios Japan. El Hotel Vertex Osaka se encuentra a 45 minutos en autobús del aeropuerto Osaka Itami y a 60 minutos en tren del aeropuerto internacional de Kansai.