El ibis Marseille Gare Saint Charles está a 1,6 km del Puerto Viejo y el barrio de Joliette. El hotel consta de bar con terraza, donde hay pista de bolos y bolos de uso gratuito. Ofrece WiFi gratuita y recepción 24 horas.

Las habitaciones tienen aire acondicionado, armario, escritorio y TV por cable de pantalla plana, incluyendo canales BeIN Sports. El baño privado cuenta con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.

Todos los días se sirve un desayuno buffet con platos dulces y salados, como huevos, macedonia de frutas, yogures, zumos, bollería horneada en el hotel y magdalenas francesas recién hechas. También se propone una bebida caliente y una pieza de fruta para llevar. Fuera del horario habitual de desayuno se ofrece una opción más ligera a partir de las 04:00. En el hotel los huéspedes pueden comprar billetes de transporte y pases de la ciudad para varios lugares de interés.

El hotel dispone de salas de reuniones. El hotel está a menos de 50 metros de la estación de tren de Marsella-Saint Charles y la estación de metro de Saint Charles, con acceso a las líneas 1 y 2. El aeropuerto de Marsella-Marignane se encuentra a 25 km, mientras que la basílica de Notre-Dame de la Garde se sitúa a 3 km.