El Ilunion Alcalá Norte es un hotel elegante situado en la zona norte de Madrid, a menos de 10 minutos en coche del centro de conferencias IFEMA y del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Ofrece habitaciones amplias con WiFi gratuita.

Las habitaciones del Ilunion Alcalá Norte disponen de aire acondicionado, escritorio, caja fuerte y TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales vía satélite. También se ofrece agua embotellada gratuita. El baño incluye secador de pelo y artículos de aseo gratuitos.

Este hotel está oficialmente adaptado para personas con movilidad reducida. Las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida y/o discapacidad auditiva y visual están disponibles bajo petición.

El restaurante del Alcalá sirve un desayuno buffet, platos a la carta y menús diarios. Durante los meses de verano, los huéspedes pueden comer en una terraza al aire libre. El servicio de habitaciones está disponible en un horario limitado. También se ofrece un menú especial para celíacos y huéspedes con intolerancias alimentarias.

El hotel alberga una zona de internet gratuita con varios ordenadores en el vestíbulo. También hay aparcamiento, por un suplemento.

Los autobuses de la línea 28, que ofrecen conexiones con el centro de Madrid, tienen parada a 100 metros. El estadio Wanda Metropolitano se encuentra a 3 km del Ilunion Alcalá Norte.

El hotel está oficialmente adaptado para personas con movilidad reducida.