El Kikunan Onsen Yubel Hotel dispone de baños de aguas termales en el interior y al aire libre, saunas y habitaciones con conexión a internet por cable gratuita. El establecimiento también cuenta con amplias salas de relajación y proporciona conexión WiFi gratuita en la zona del vestíbulo. La estación de tren de Shinsuya se halla a 15 minutos a pie, mientras que la parada de autobús Kikunan Onsen Mae se encuentra a 3 minutos a pie.

Las habitaciones incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana, nevera, hervidor eléctrico con bolsitas de té verde, humidificador y batas japonesas de tipo yukata. El baño cuenta con secador de pelo y set de higiene dental.

El servicio de masajes está disponible por un suplemento. El establecimiento también alberga una tienda de recuerdos con artículos de la zona y cuenta con mesa de ping pong y aparcamiento gratuito. La recepción dispone de consigna de equipaje y servicio de fotocopias. Además, se proporcionan descuentos para instalaciones termales cercanas.

Para las comidas se pueden degustar platos japoneses en el Kikuizumi y cocina china en el Seikarou. En el Natura se ofrecen comidas de tipo buffet, mientras que el Café y el Dining Crane Café sirven té y café.

El Yubel Hotel Kikunan Onsen se encuentra a 20 minutos en coche de la estación de tren JR de Kumamoto y a 35 minutos en coche del aeropuerto de Kumamoto.