El Kydon Hotel se encuentra en el centro de La Canea, frente al mercado central y a solo unos minutos a pie del centro histórico y del puerto veneciano. El hotel dispone de instalaciones para reuniones y ofrece WiFi gratuita en todas las zonas.

Todas las habitaciones y suites presentan una decoración elegante y tienen aire acondicionado, balcón, Smart TV vía satélite, colchones ortopédicos, ropa de cama 100 % de algodón, caja fuerte para ordenador portátil y minibar. Además, la mayoría ofrece vistas panorámicas al centro histórico, al puerto veneciano y al mar de Creta. Bajo petición, se proporciona un iPad Mini de forma gratuita. También se ofrecen utensilios de planchado.

Todas las mañanas se sirve en la 1ª planta un desayuno buffet griego que incluye pasteles caseros, dulces, macedonia de fruta fresca, yogur local y una variedad de panes recién horneados. El restaurante a la carta "Square" sirve platos griegos e internacionales, mientras que el bar restaurante "Agora" ofrece café, bebidas y aperitivos.

Según disponibilidad, se proporcionan bicicletas Vanmoof, consolas PS3 con juegos y Apple TV.

El Kydon Hotel está a solo 50 metros de un cajero automático y a 13 km del aeropuerto internacional de La Canea. El hotel ofrece servicio de aparcacoches.