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La Storia Ruby Hotel está situado en el casco antiguo de Hanói, a pocos minutos a pie del lago Hoan Kiem. Cuenta con habitaciones insonorizadas equipadas con ordenadores con conexión a internet. También se proporciona WiFi gratuita.
La Storia Ruby Hotel está a 15 minutos en coche de la estación de tren y autobús de Hanói. El aeropuerto internacional de Noi Bai está a 35 minutos en coche.
Las habitaciones son amplias y disponen de suelo de madera, TV de pantalla plana por cable y set de té y café.
El personal del mostrador de información turística es amable y puede asistir con excursiones y cambios de divisa. El establecimiento ofrece un servicio de alquiler de coches y bicicletas. También se facilitan servicios postales.
El desayuno se sirve en el hotel. Hay servicio de habitaciones 24 horas.