El Lotte City Hotel Mapo, situado sobre 5 plantas de tiendas y clínicas, dispone de piscina cubierta de acceso gratuito, centro de fitness y aparcamiento. El hotel cuenta con una ubicación excelente junto a la salida 2 de la estación de metro de Gongdeok (líneas 5 y 6, línea Gyeongui y línea del tren del aeropuerto).

Todas las habitaciones tienen escritorio, TV de pantalla plana por cable y caja fuerte. El baño es privado e incluye albornoz, secador de pelo y zapatillas.

El Mapo Lotte Hotel propone un buffet de platos occidentales en el restaurante Naru, donde también se sirve un desayuno diario. El hotel dispone de ordenadores con conexión a internet en el centro de negocios. También hay lavadoras de autoservicio que funcionan con monedas. Además, en las plantas inferiores del edificio está el supermercado Lotte.

El hotel se sitúa en una zona ideal para llegar a diferentes lugares de la ciudad. El centro comercial Yeouido IFC se encuentra a 10 minutos en metro con la línea 5, mientras que la animada zona de Itaewon está a 15 minutos en metro con la línea 6. Asimismo, las bulliciosas zonas de Hongdae y Sinchon se sitúan a 10 minutos en taxi del hotel. Por otro lado, el hotel se encuentra a 15 minutos en coche de la estación de Seúl, a 30 minutos en coche del aeropuerto de Gimpo y a 60 minutos en coche del aeropuerto internacional de Incheon.