El Heritance Cherai está situado a solo 100 metros de la playa de Cherai y del lago de Cheria y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. La recepción está abierta las 24 horas.

Las habitaciones tienen aire acondicionado, paredes de madera, techo de madera y vistas al jardín. TV de pantalla plana por cable, perchero y vistas al jardín. Todas ellas disponen de baño integrado con ducha y artículos de aseo gratuitos.

El Heritance Cherai se encuentra a 5 km del fuerte Pallippuram. Se encuentra a 2 km de la estación de autobuses de Cherai, a 28 km de la estación de tren de Alwaye y a 30 km del aeropuerto internacional de Cochin.

El mostrador de información turística ofrece servicios de alquiler de coches y cambio de divisa. También se proporcionan servicios de lavandería y de limpieza en seco.

Hay servicio de habitaciones.