El Neil House ofrece jardín y terraza y se encuentra en Puno, a 6 km de la estación de autobuses y de la iglesia de San Antonio. El establecimiento está a unos 6 km de la Plaza de Armas Puno, a 6 km de la Casa Corregidor y a 7 km de la catedral de Puno. El establecimiento está a 7 km del mirador de Kuntur Wasi y a 7 km del estadio Enrique Torres Belon.

Todas las habitaciones están equipadas con hervidor de agua. El baño compartido incluye ducha. Las habitaciones del Neil House están equipadas con armario, TV de pantalla plana y baño privado.

El puerto de Puno y el paseo marítimo Bahía de los Incas se encuentran a 7 km. El aeropuerto internacional Inca Manco Cápac es el más cercano y está a 55 km del Neil House.