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El New Lotus Hotel ofrece aire acondicionado, conexión WiFi gratuita y habitaciones modernas con baño privado, y se encuentra en 55 Street 3, en Hanói, a 2 minutos a pie del parque Yen Hoa. Se proporciona aparcamiento gratuito, y el restaurante New Lotus elabora cocina occidental y oriental.
El New Lotus Hotel se halla a 10 minutos en coche del templo Voi Phuc, a 20 minutos en coche de la tumba de Tío Ho y a no más de 30 minutos en coche del centro de Hanói, del lago Ho Guom y del aeropuerto internacional de Noi Bai.
Las habitaciones ofrecen vistas al apartamento o a la ciudad, tienen suelo de madera e incluyen TV de pantalla plana vía satélite, minibar, zona de estar y baño privado con ducha de pie, zapatillas y secador de pelo.
El hotel cuenta con recepción 24 horas, consigna de equipaje gratuita y mesa de billar. Hay además prensa diaria y servicio de aparcacoches, todo ello gratuito, y los servicios de lavandería y de traslado al aeropuerto conllevan un suplemento.