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El Nova Luxury Hotel está situado en el centro histórico de Hanói, a 5 minutos a pie del lago Hoan Kiem. Alberga un restaurante, admite mascotas y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
El hotel se encuentra a 3 minutos a pie del mercado de Dong Xuan y a unos 6 minutos a pie de la catedral de San José. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Noi Bai, situado a unos 25 km del Nova Luxury Hotel.
Todas las habitaciones tienen aire acondicionado, armario, caja fuerte, hervidor eléctrico, minibar y baño privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad, calefacción y bañera de hidromasaje.
La recepción está abierta las 24 horas y tiene varios servicios, como consigna de equipaje, servicio de venta de entradas y servicio de información turística. El establecimiento también alberga un centro de negocios y cuenta con bicicletas de alquiler.
El restaurante del hotel sirve platos vietnamitas y occidentales. Todas las mañanas se ofrece un desayuno buffet.