El One Aldwych ofrece alojamiento de lujo de 5 estrellas, restaurantes excepcionales y un centro de bienestar en una zona céntrica, en Covent Garden. El establecimiento se encuentra en un edificio protegido de estilo eduardiano, a 5 minutos a pie de la estación de metro de Covent Garden.

Las habitaciones de estilo contemporáneo del One Aldwych, reformadas recientemente, tienen altavoces con Bluetooth y flores frescas que se reponen a diario. El elegante baño dispone de ducha y artículos de aseo Mitchell and Peach. Hay WiFi gratuita en todo el hotel.

El hotel cuenta con instalaciones vanguardistas, como una piscina con música subacuática, saunas y salas de vapor de lujo, y un moderno gimnasio abierto las 24 horas. También hay 3 salas de tratamiento donde los huéspedes podrán disfrutar de numerosos tratamientos relajantes de Natura Bissé y OSKIA.

El restaurante Indigo sirve cocina británica moderna en un ambiente tranquilo. El menú Indigo no tiene gluten ni lactosa. El Eneko Basque Kitchen & Bar propone la innovadora interpretación de los platos vascos tradicionales de mano del afamado chef Eneko Atxa.

El salón privado Lounge at One ofrece un menú durante todo el día, prensa diaria y una selección de libros de la editorial de diseño Rizzoli, seleccionados por el diseñador británico Paul Smith. El bar del vestíbulo sirve cócteles creativos y se ofrece el té de la tarde "Charlie and the Chocolate Factory".