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El Hanoi Especen Hotel, situado en el distrito de Hoan Kiem, ofrece alojamiento cómodo y habitaciones con WiFi gratuita. Dispone de recepción 24 horas con servicio de cambio de divisa y ofrece servicio diario de limpieza.
Las habitaciones, amuebladas con sencillez, tienen aire acondicionado, suelo de baldosa, armario, ventilador, TV con canales por cable y vía satélite y zona de estar. El baño integrado está equipado con ducha, zapatillas y artículos de aseo gratuitos.
El Hanoi Especen Hotel ofrece coches y bicicletas de alquiler para recorrer la zona. El establecimiento pone a su disposición consigna de equipaje, lavandería, servicio de fax y fotocopias y un mostrador de información turística con servicio de venta de entradas y excursiones.
El establecimiento queda a 300 metros del templo Ngoc Son y a 500 metros de la puerta de la ciudad vieja y del famoso lago Hoan Kiem. El aeropuerto internacional de Noi Bai está a unos 21 km.