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El Ibiz Hotel está ubicado en el centro histórico, a solo 5 minutos a pie del lago Hoan Kiem y del templo Ngoc Son. Hay conexión gratuita a internet y un restaurante.
Las habitaciones del Ibiz Hotel presentan una decoración elegante con elementos vietnamitas tradicionales. Todas tienen TV por cable. Algunas habitaciones disponen de balcón privado con vistas a la ciudad.
Se ofrece mostrador de información turística y servicio de alquiler de coches. Por las noches, los huéspedes pueden reservar entradas para el famoso espectáculo de marionetas de agua. También se puede tomar té o café en el vestíbulo de manera gratuita.
El Ibiz Hotel se encuentra a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional de Noi Bai. Se facilita servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición.