El Palm Royale Cairns, rodeado de unas 10 hectáreas de jardines tropicales bonitos, ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento y bajo petición 48 horas antes de la llegada, y servicio de traslado a la ciudad por un suplemento, así como habitaciones con balcón privado y vistas a la piscina o al jardín. El establecimiento alberga 2 piscinas y una piscina de hidromasaje. Hay WiFi gratuita.

El Palm Royale está a solo 10 minutos en coche del centro de Cairns y a 15 minutos también en coche del aeropuerto de Cairns. El parque cultural Tjapukai se encuentra a 15 minutos en coche.

Todas las habitaciones presentan una decoración agradable de inspiración mediterránea y cuentan con aire acondicionado, TV, nevera y set de té y café.

Además, el Cairns Palm Royale ofrece servicios de limpieza en seco y de alquiler de coches. El personal del mostrador de información turística puede aconsejar a los huéspedes acerca de lugares turísticos y ayudarles a planificar su viaje.

Asimismo, el establecimiento proporciona servicio de enlace con el aeropuerto de Cairns (ida y vuelta), bajo petición 48 horas antes de la llegada y por un suplemento. También se organiza un servicio de traslado por un suplemento entre el complejo y el centro de la ciudad de Cairns durante todo el día y la noche.